PERSONVERNERKLÆRING

INNLEDNING

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, videreformidler, oppbevarer og beskytter personopplysninger når du besøker eller bruker nettstedet, oppretter eller bruker en konto, spiller kasinospill, plasserer sportsveddemål, deltar i kampanjer eller lojalitetsfunksjoner, foretar betalinger, kontakter oss eller på annen måte bruker tjenesten vår.

Vi verdsetter din tillit og tar rimelige tekniske, organisatoriske og kontraktsmessige tiltak for å beskytte personopplysninger. Vennligst les denne personvernerklæringen sammen med våre vilkår og betingelser, KYC-policy, regler for ansvarlig spill og eventuelle merknader som presenteres når vi samler inn spesifikk informasjon fra deg.

DEFINISJONER

Behandlingsansvarlig – den fysiske eller juridiske personen som bestemmer hvorfor og hvordan Personopplysninger behandles. MJMotion Ltd. er behandlingsansvarlig for behandlingen beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger – all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar person.

Behandling – enhver operasjon utført på Personopplysninger, inkludert innsamling, registrering, lagring, bruk, utlevering, analyse, begrensning eller sletting.

Konto – en registrert spillerkonto som brukes for å få tilgang til Tjenesten.

Tjenesten – Nettstedet, mobilapplikasjonen (der tilgjengelig), kasinospill, sportsbetting, betaling, kampanjer, lojalitet, kundestøtte og relaterte funksjoner som tilbys av oss.

Bruker eller du – enhver besøkende, søker, registrert spiller eller annen person som bruker eller kommuniserer med Tjenesten.

OM OSS

Nettstedet https://gg.bet/ eies og drives av MJMotion Ltd., registreringsnummer 2025-00817, registrert i Saint Lucia med offisiell adresse Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia («Selskapet», «vi» eller «oss»).

Selskapet er lisensiert og regulert av Tobique Gaming Commission og opererer under lisens nr. 0000133.

Betalingsbehandlingstjenester leveres av Zenvorix Ltd, en betalingsagent registrert på Kypros med organisasjonsnummer HE 488321 og registrert kontoradresse Kastorias, 5, Kato Polemidia, 4152, Limassol, Kypros, og andre betalingsinstitusjoner kan også behandle Personopplysninger under deres egne juridiske og regulatoriske forpliktelser.

For personvernspørsmål eller -forespørsler, kontakt oss på [email protected]. For generell kundestøtte, kontakt [email protected] eller bruk livechatten som er tilgjengelig på Nettstedet.

1. Hvilke typer data samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer data når du samhandler med oss og bruker våre tjenester. Mesteparten av tiden blir data direkte gitt av deg – for eksempel når du registrerer deg for første gang. Andre tilfeller kan inkludere tredjeparter eller offentlig tilgjengelige kilder som deler informasjon om deg.

Informasjon du gir oss:

· Navn, e-postadresse, telefon- eller mobilnummer, postadresse, fødselsdato og kjønn;

· Dokumenter som kreves for å oppfylle våre forpliktelser under AML/CFT-lovgivningen, for eksempel bilder av deg og dine dokumenter og bevis på adresse, andre tilstrekkelige bevis (for å verifisere din person);

· Finansiell informasjon – Nettstedet bruker SSL-kryptering som sikrer konfidensialiteten til informasjonen din ved overføring av data. Betalingsoperasjonene utføres utelukkende via betalingsportalens sikre server. Vi kan imidlertid lagre innskudds- og uttaksloggen din og begrenset betalingsinformasjon (for eksempel de fire siste sifrene i kredittkortet ditt, bankutsteder osv.);

· Påloggingsdetaljer, som inkluderer passord og brukernavn.

Mens du bruker våre tjenester:

· Informasjon om hvordan du interagerer med og bruker produkter tilgjengelig på Nettstedet;

· Kommunikasjon med vårt personell, for eksempel samtaler, e-poster og meldinger via vår live chat;

· Data om din lokasjon, trafikkinformasjon, IP-adresse;

· Operativsystem og plattform for enhetene du brukte for å besøke Nettstedet, nettlesertype og -versjon, nettleserspråk, tidssoneinnstilling;

· Markedsføringsinformasjon som indikerer om du ønsker å motta markedsføringsreklame fra oss eller våre partnere;

· Vi kan også få tilgang til offentlige registre laget av deg, for eksempel sosiale medier.

Vi kan bruke aggregerte data, for eksempel statistiske eller demografiske data for testing, forskning, analyse, utvikling og forbedring av nettstedet. Slike data kan være avledet fra dataene du har gitt oss, men slike data holdes anonymisert, og tillater dermed ingen å identifisere deg, og som et resultat anses slike data ikke som personlige. Disse dataene brukes for eksempel til å se hvor mange brukere av en bestemt alder som bruker en bestemt funksjon på nettstedet.

I sjeldne tilfeller, hvis du bestemmer deg for å selv-ekskludere deg fra å bruke tjenestene på nettstedet, vil vi innvilge deg denne retten og beholde en slik forespørsel. Slike data anses ikke som data som gjelder helse.

Informasjon om ansvarlig spill: informasjon som kan indikere potensielt problemspill eller spillrelatert skade, inkludert status for selv-ekskludering, registreringer fra ansvarlig spillprogram, spillerdefinerte grenser og atferdsindikatorer for tvangsmessige eller skadelige spillmønstre.

AML/CTF, sanksjoner og informasjon om finansiell kriminalitet: informasjon knyttet til kriminelle domfellelser, påståtte lovbrudd, mistenkelig aktivitet, svindelindikatorer, utbytte fra kriminalitet, sanksjonsscreeningsresultater og annen informasjon som kreves for AML/CTF, sanksjoner, svindelforebygging og overholdelse av finansiell kriminalitet.

2. Hvordan bruker vi innsamlede data?

Innsamling av de ovennevnte dataene er avgjørende for å kunne tilby deg våre tjenester. Manglende levering av personopplysninger som kreves av lov eller kontrakt, vil medføre at kontrakten med deg ikke kan inngås, og du vil ikke kunne bruke våre tjenester. I tillegg brukes noen data til å tilpasse og forbedre bruken av våre tjenester og for å kontakte deg med viktig informasjon fra tid til annen. Du er ikke forpliktet til å gi oss disse personopplysningene.

Lovgivningen krever at vi identifiserer det lovlige grunnlaget for behandlingen av dataene vi har innhentet fra deg. Det finnes ingen enhetlig måte å beskrive det lovlige grunnlaget for vår behandling på, derfor er de delt inn i følgende underavsnitt.

For det første er vi pålagt å utføre kontrakten med deg. Ved å bruke nettstedet har du samtykket til våre vilkår og betingelser og andre retningslinjer (samlet referert til som «vilkårene»), som er en kontrakt som fastsetter våre gjensidige rettigheter og forpliktelser ved bruk av nettstedet.

· Vi baserer oss på kontrakten for å registrere din konto og tilby deg tipping- og gamblingtjenester, andre aktiviteter eller nettinnhold;

· Fra tid til annen kan det hende du må tilbakestille et passord, motta en tjenestemelding om vedlikehold eller et varsel om oppdatering av vilkårene eller andre situasjoner som vi kategoriserer som "Administrasjonsformål for nettstedet";

· For å behandle transaksjonene dine.

For det andre er gambling og tipping en strengt regulert aktivitet, og vi er derfor forpliktet til å følge de juridiske forpliktelsene som er satt for leverandører av tilsynsmyndigheter og andre myndigheter. For å oppfylle disse forpliktelsene er vi avhengige av dataene vi har innhentet fra deg.

Dette inkluderer for eksempel:

· For å sikre at vi tilbyr våre tjenester til kvalifiserte personer (for eksempel over 18 år, som ikke har selv-ekskludert seg fra gambling-/veddemålsaktiviteter, kommer fra et sted der vi har rett til å tilby våre tjenester under lisensen gitt til oss, osv.);

· Oppdagelse, forebygging og rettsforfølgelse av kriminalitet (dette er grunnen til at spesifikke verifiseringsprosedyrer er på plass, og du er forpliktet til å følge dem);

· For å verifisere din identitet og fastslå kilden til midler i enhver transaksjon (vi er pålagt å forhindre bruk av våre tjenester til hvitvasking av penger og andre kriminelle aktiviteter);

· For å utføre passende anti-svindelkontroller;

· For å vurdere og håndtere potensielle risikoer og forhindre problemspilling.

I tillegg, for sensitive og lovregulerte data, behandler vi dataene om deg for følgende formål og rettslige grunnlag:

Formål	Beskrivelse	Rettslig grunnlag
Ansvarlig spill og spillerbeskyttelse	Vi kan behandle informasjon som indikerer potensielt problemspill eller spillrelatert skade. Dette kan inkludere status for selvekskludering, registreringer i program for ansvarlig spill, spillerdefinerte grenser og atferdsindikatorer for tvangsmessige eller skadelige spillmønstre.	Overholdelse av gjeldende spilllover og forskriftskrav. Der informasjonen behandles som helserelatert data, behandler vi den kun der det er tillatt i henhold til gjeldende lov for betydelig offentlig interesse, spillerbeskyttelse eller lignende regulatoriske formål.
AML/CTF, sanksjoner og forebygging av finansiell kriminalitet	Vi kan behandle informasjon knyttet til straffedommer, påståtte lovbrudd, mistenkelig aktivitet, svindelindikatorer, utbytte fra kriminalitet, resultater fra sanksjonsscreening og annen informasjon som kreves for AML/CTF, sanksjoner, svindelforebygging og overholdelse av finansiell kriminalitet.	Overholdelse av gjeldende AML/CTF, sanksjoner, svindelforebygging og gamblinglover. Data om straffedommer og lovbrudd behandles kun der det er autorisert av gjeldende lov.

For det tredje har vi våre legitime interesser i behandlingen som angitt nedenfor. Vi skal ikke behandle noen data dersom våre interesser overstyres av dine rettigheter, friheter eller interesser. Dette inkluderer følgende:

a. For å forbedre våre tjenester og produkter

· For å gjøre din bruk av nettsiden brukervennlig;

· For å teste nye produkter eller oppgradere eksisterende;

· For å analysere effektiviteten av våre markedsføringstiltak.

b. For å gjøre din opplevelse personlig

· For eksempel kan vi bruke historikken over spillene du har spilt for å gi deg personlige anbefalinger av spill du kanskje vil like;

· Eller vi kan hente geolokaliseringsdata for å tilby deg tjenestene på ditt morsmål, hvis vi har en slik mulighet;

c. For å kunne oppdage og forhindre brudd på våre Vilkår og betingelser.

d. Rett og slett for å kontakte deg:

· For å svare på spørsmål du måtte ha fra tid til annen mens du bruker Nettstedet via e-post, live chat eller telefon;

· Fra tid til annen kan du bli invitert til å fylle ut en undersøkelse om din opplevelse på nettsiden. Slike aktiviteter er ikke obligatoriske, og du kan avslå forespørselen. Et slikt avslag vil ikke på noen måte påvirke din mulighet til å bruke nettsiden.

For det fjerde, under ditt uttrykkelige samtykke.

Hvis du har samtykket til å motta informasjon om tilbud og nyheter om våre produkter gjennom ulike kommunikasjonsmidler, som e-post, SMS, telefon osv., vil vi sende deg relevant informasjon.

Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst via telefon eller skriftlig. Du kan melde deg av markedsføringskommunikasjon når som helst ved å kontakte vårt kundestøtteteam eller ved å følge instruksjonene for «Meld deg av» som er inkludert i all markedsføringskommunikasjon du måtte ha mottatt fra oss. Hvis du melder deg av, vil du ikke motta mer markedsføringsmateriell. For å melde deg av push-varsler kan du ganske enkelt deaktivere push-varsler i enhetsinnstillingene dine.

3. Hvem vi deler dine personlige data med

I løpet av virksomheten er vi pålagt å dele data, inkludert dine personlige data, med tredjeparter. I disse tilfellene sørger vi for at slike tredjeparts enheter har et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse og sikkerhet, og at et passende nivå av sikkerhetstiltak brukes under overføringen.

Vi har rett til å dele dine personlige data med tredjeparter, inkludert, men ikke begrenset til, politi, banker, finansielle integritetsenheter, leverandører av adresse- og ID-verifiseringssystemer, betalingstjenesteleverandører og andre finansinstitusjoner for anti-hvitvasking, kriminalitetsforebygging og/eller kontrollformål. Videre forbeholder vi oss retten til å avsløre dine personlige data til relevante tredjeparter, som tilsynsmyndigheter, finansielle integritetsenheter, spesielt når vi har rimelig grunn til å mistenke uregelmessigheter som involverer din konto.

Vi kan dele dine data for vanlige driftsformål, som betalingstjenester, banker, kundekommunikasjonsverktøy, ID-verifiseringsverktøy, spillleverandører osv.;

Vi kan dele din informasjon med tredjeparts enheter som transportselskaper eller andre enheter vi samarbeidet med under våre kampanjeaktiviteter der du deltok, for å levere gevinster eller premier til deg;

Vi kan dele din informasjon når vi er pålagt å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter;

Når vi blir pålagt av et regulerende organ eller en autorisert myndighet;

Med eksterne revisorer som kan utføre uavhengige kontroller som en del av våre akkrediteringer;

Til tredjeparts enhet i tilfelle vi selger eller overfører (eller går inn i forhandlingsprosessen) vår virksomhet eller noen av våre rettigheter eller forpliktelser under enhver avtale vi måtte ha med deg. Hvis overføringen eller salget går gjennom, kan organisasjonen som mottar dine personopplysninger bruke dine personopplysninger på samme måte som oss;

Til enhver annen rettsetterfølger til vår virksomhet.

4. Hvordan vi lagrer og når vi overfører dine personopplysninger

Vi kan globalt lagre, få tilgang til og tilrettelegge for overføring av Personopplysninger. Vi vurderer internasjonale dataoverføringer og implementerer passende tiltak for å beskytte dine Personopplysninger i samsvar med prinsippene definert i denne Personvernerklæringen.

Tiltak	Beskrivelse
Beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå	Hvis dine Personlige data overføres til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»), sikrer vi at mottakerlandet har mottatt en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra Europakommisjonen. For mer informasjon om beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, klikk her.here
Passende garantier	For å overføre personlige data til mottakere som mangler en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, kan vi benytte standard kontraktsklausuler som er godkjent av Europakommisjonen eller andre juridisk anerkjente overføringsmekanismer. For mer informasjon om standard kontraktsklausuler, klikk her.here.

Hvis du ønsker ytterligere informasjon om den spesifikke mekanismen vi bruker når vi overfører dine personlige data utenfor EØS, vennligst kontakt oss.

5. Hvor lenge lagrer vi dine Personlige Data?

Vi vil kun beholde dine Personlige Data så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne Personvernerklæringen. Vi vil beholde og bruke dine Personlige Data i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.

Vi vil også beholde Bruksdata for interne analyseformål. Bruksdata beholdes vanligvis i en kortere periode, bortsett fra når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til Tjenesten vår, eller vi er juridisk forpliktet til å beholde disse dataene i lengre perioder.

6. Sikkerhet for data

Vi er forpliktet til å beskytte dataene som er betrodd oss. Vi bruker alle rimelige tiltak for å sikre at all informasjon som samles inn mens du bruker nettstedet, behandles sikkert og i tråd med denne policyen og gjeldende lovgivning på området.

Tilgang til sensitive og lovregulerte data er begrenset til autorisert personell, systemer og tjenesteleverandører med et legitimt behov for å få tilgang til det for ansvarlig spill, AML/CTF, sanksjonsscreening, svindelforebygging, sikkerhet eller andre gjeldende juridiske og regulatoriske formål. Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte slike data mot uautorisert tilgang, avsløring, endring eller tap.

7. Dine rettigheter

Med forbehold om gjeldende lovgivning har du rett til å utøve spesifikke rettigheter med hensyn til dine personopplysninger. Du kan utøve hver av disse rettighetene ved å kontakte vår DPO eller kundeservice ved å navngi rettigheten du ønsker å utøve og ved å oppgi en grunn for en slik forespørsel, hvis aktuelt.

1) Rett til innsyn

Du har rett til å vite om vi behandler personopplysninger om deg, og få en kopi av slike data hvis vi faktisk behandler dem. Vær oppmerksom på at vi behandler ulike typer data, og utlevering av slike data til en person som dataene ikke tilhører, kan skade den registrerte. Derfor kan du bli bedt om å fremlegge ytterligere bevis for at vi skal kunne identifisere personen som fremsetter en forespørsel.

2) Rett til å rette informasjonen vi har om deg

Du har rett til å be om at informasjonen vi har om deg endres dersom dataene er feil eller ikke oppdaterte. For eksempel, hvis du har giftet deg og endret etternavn, eller adressen din har endret seg.

3) Rett til å slette data vi har om deg («rett til å bli glemt»)

Du har rett til å be oss om å slette data vi har om deg hvis det ikke er en god grunn til at vi skal fortsette å behandle dem.

Denne retten er ikke absolutt, siden vi har våre juridiske forpliktelser til å beholde personopplysninger om brukere for hvitvaskingsforebygging, kriminalitetsforebygging osv. Hvis vi ikke kan etterkomme forespørselen din, vil vi informere deg om dette.

4) Rett til å begrense behandling

Du kan be oss om å slutte å behandle data for et bestemt formål eller som helhet. Vi vil fortsatt lagre dataene dine, men vi vil ikke bruke dem til våre spesifikke formål, hvis du har rimelige grunner til å be om det. Merk at denne retten ikke er absolutt, og i visse situasjoner kan forespørselen din bli avslått.

5) Rett til dataportabilitet

Vi vil gi deg en kopi av dataene i et lett forståelig format, slik at du kan bruke slik informasjon til dine formål. Vi kan kreve ytterligere verifisering fra personen som fremsetter en slik forespørsel, av årsakene beskrevet ovenfor.

6) Rett til å protestere

Du kan protestere mot vår behandling av dine personlige data for markedsføringsformål, eller andre situasjoner der du mener vi ikke har rettslig grunnlag for å behandle informasjon.

7) Rett til å trekke tilbake samtykke

Hvis vi baserer oss på ditt samtykke for å behandle dine data, har du rett til å trekke tilbake slikt samtykke når som helst. For å trekke tilbake ditt samtykke, vennligst kontakt vår kundestøtte eller følg instruksjonene for «Avmelding» som er inkludert i eventuell markedsføringskommunikasjon du har mottatt fra oss.

8. Retningslinjer for informasjonskapsler

Informasjonskapsler er filer med små datamengder som sendes til nettleseren din fra et nettsted og lagres på enheten din. Sporingsteknologier som også brukes, er beacons, tags og skript for å samle inn og spore informasjon og for å forbedre og analysere tjenesten vår.

Typer informasjonskapsler vi kan bruke:

Informasjonskapselkategori	Beskrivelse	Rettslig grunnlag
Nødvendige informasjonskapsler	Disse informasjonskapslene er nødvendige for at brukere skal kunne navigere på nettstedet vårt og få tilgang til funksjoner.	Nødvendig for utførelse av en kontrakt
Funksjonelle informasjonskapsler	Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet kan tilby forbedret funksjonalitet og personalisering. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører hvis tjenester vi har inkludert på våre sider. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle av disse tjenestene ikke fungerer som de skal.	Samtykke (hvis påkrevd i henhold til gjeldende lov)
Markedsføringscookies	Disse cookiene brukes til å levere innhold som er mer relevant for deg og dine interesser. De kan brukes til å levere målrettede annonser, samt bidra til å måle effektiviteten av en annonsekampanje.	Samtykke (hvis påkrevd i henhold til gjeldende lov)
Ytelsescookies	For å tilby funksjonalitet til nettstedet og hjelpe oss med å levere våre Tjenester.	Samtykke (hvis påkrevd i henhold til gjeldende lov)

Her er en liste over lenker som vil hjelpe deg å forstå hvordan du administrerer dine innstillinger for informasjonskapsler:

· Information about cookies in generalInformasjon om informasjonskapsler generelt.

· How to manage your cookies in Mozilla FirefoxSlik administrerer du informasjonskapslene dine i Mozilla Firefox.

· How to manage your cookies in ChromeSlik administrerer du informasjonskapslene dine i Chrome.

· How to manage your cookies in SafariSlik administrerer du informasjonskapslene dine i Safari.

· How to manage your cookies in Microsoft EdgeSlik administrerer du informasjonskapslene dine i Microsoft Edge.

9. Retten til å klage

Hvis du mener vi har behandlet dine data feil, kan du klage til vår databeskyttelsesansvarlig ved å sende en e-post til [email protected].

Hvis du ikke er fornøyd med et svar eller mener at vi behandler dine data i strid med gjeldende lovgivning, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet, spesielt i landet der du har ditt vanlige bosted, arbeidssted eller der et påstått brudd har funnet sted. Vi ber deg vennligst om å forsøke å løse eventuelle problemer du måtte ha med oss først (selv om du, som nevnt ovenfor, har rett til å kontakte den kompetente regulatoren når som helst).

10. Endringer i retningslinjene

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i lovgivningen eller vår praksis for behandling av din informasjon.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet med en ikrafttredelsesdato for slike retningslinjer. Hvis du ikke godtar endringene som er gjort av slike oppdateringer, bør du slutte å sende inn informasjonen og bruke våre tjenester på noen måte. Hvis du fortsetter å bruke nettstedet, vil det bli ansett som aksept av endringene i personvernerklæringen.

Hvis det er vesentlige endringer, vil du bli varslet via e-post eller andre kommunikasjonsmidler.